Hilfe und häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die beim Start mit Schrankpilot am ehesten aufkommen. Ist deine nicht dabei, schreib an [email protected].
Erweiterung und Daten
Ist das erlaubt?
Schrankpilot bedient Vinted nicht für dich. Das Werkzeug liest die Seiten mit, die du selbst öffnest, und rechnet daraus deine Übersicht. Massenaktionen, automatisches Neu-Einstellen und Bots gibt es nicht. Vinteds Nutzungsbedingungen (Abschnitt 6, Fassung ab 05.10.2026) untersagen externe Software-Tools bei der Nutzung der Plattform, soweit Vinted sie nicht genehmigt hat; Vinted hat Schrankpilot nicht genehmigt. Nach dem Wortlaut kann diese Regel auch Schrankpilot erfassen; Vinted kann bei einem Verstoß Konten verwarnen, einschränken oder sperren (Abschnitt 7). Mehr dazu unter „Ist Schrankpilot mit den Vinted-Regeln vereinbar?“
Verlassen meine Daten den Browser?
Deine Verkaufsdaten bleiben lokal in deinem Browser. An unseren Server geht nur die Prüfung deines Lizenzschlüssels, wenn du Pro nutzt. Wir sehen weder deine Artikel noch deine Käufer.
Rechnet Schrankpilot meine Steuern aus?
Nein. Schrankpilot zählt deine Verkäufe und die Summe der Verkaufspreise und stellt sie den Meldegrenzen gegenüber. Das ist eine allgemeine Information und keine Steuerberatung; ob und wie viel Steuer anfällt, hängt von deinem Einzelfall ab. Bei Fragen hilft eine Steuerberatung oder das Finanzamt.
Funktioniert es in der Vinted-App?
Nein. Schrankpilot ist eine Erweiterung für Chrome und Edge am Rechner. Auf dem Handy in der Vinted-App läuft sie nicht.
Was passiert, wenn Vinted die Seite ändert?
Dann erkennt Schrankpilot die Verkaufsliste vorübergehend nicht und zeigt dir das an, statt unvollständige Zahlen auszugeben. Deine gespeicherten Daten bleiben unverändert, und wir liefern ein Update nach. Fällt eine Pro-Funktion länger als 30 Tage aus, kannst du kündigen und bekommst den Rest anteilig zurück (AGB Ziffer 9.4).
Wie kündige ich?
Über das Formular hinter „Verträge hier kündigen“ im Fußbereich jeder Seite. Genauso kannst du per E-Mail an [email protected] oder im Kundenportal von Stripe kündigen; alle drei Wege sind gleichwertig (AGB Ziffer 6.3). Das Monatsabo endet zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats. Beim Jahresabo wirkt eine Kündigung in den ersten zwölf Monaten zum Ende dieser zwölf Monate; danach ist der Vertrag jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar.
Schrankpilot und Vinted
Ist Schrankpilot mit den Vinted-Regeln vereinbar?
Schrankpilot liest mit, was dein Browser beim Bedienen von Vinted ohnehin lädt, und füllt Formulare vor, die du selbst absendest. Es läuft nicht im Hintergrund, stellt nichts automatisch ein, löscht nichts, verschickt keine Nachrichten und liest keine fremden Profile aus. Die einzige eigene Anfrage an Vinted ist der Abruf deiner eigenen Artikelfotos, wenn du einen Artikel zu Kleinanzeigen überträgst.
Vinteds Nutzungsbedingungen (Abschnitt 6, Fassung ab 05.10.2026) untersagen externe Software-Tools bei der Nutzung der Plattform, ausdrücklich Bots, Scraper und Tools zum Bewerben von Artikeln, soweit Vinted sie nicht genehmigt hat. Vinted hat Schrankpilot nicht genehmigt. Nach dem Wortlaut kann diese Regel auch Schrankpilot erfassen; Vinted kann bei einem Verstoß Konten verwarnen, einschränken oder sperren (Abschnitt 7). Wir haben Schrankpilot so gebaut, dass es keine der Handlungen ausführt, die Vinted besonders nennt, und keine Schutzmaßnahmen umgeht. Eine Zusicherung, dass Vinted die Nutzung duldet, können wir nicht geben (AGB Ziffer 10.4). Ob und wie du Schrankpilot einsetzt, entscheidest du in Kenntnis dieser Regeln. Ändert Vinted seine Seiten, kann eine Funktion vorübergehend ausfallen; was dann gilt, steht in den AGB Ziffer 3 und 9.4.
Lizenz, Abo und Löschen
Wie gebe ich meinen Lizenzschlüssel ein?
Öffne das Side Panel von Schrankpilot, geh auf „Einstellungen“ und trag den Schlüssel in das Feld „Lizenzschlüssel“ ein. Kaufst du Pro in dem Browser, in dem die Erweiterung schon installiert ist, übernimmt die Bestätigungsseite nach der Zahlung den Schlüssel von selbst.
Ich finde meinen Lizenzschlüssel nicht mehr. Was nun?
Der Schlüssel steht in der Bestätigungs-E-Mail zu deinem Kauf; bewahre sie auf. Findest du die E-Mail nicht mehr, schreib an [email protected] und nenne die E-Mail-Adresse, mit der du bezahlt hast.
Wie widerrufe ich meinen Kauf?
Innerhalb von vierzehn Tagen nach Vertragsschluss über Vertrag widerrufen; die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung. Nach dem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen binnen vierzehn Tagen über dasselbe Zahlungsmittel; weil du beim Kauf dem sofortigen Leistungsbeginn zugestimmt hast, behalten wir den Anteil für die bis zum Widerruf genutzten Tage ein. Willst du nicht widerrufen, sondern nur beenden, nutze Verträge hier kündigen.
Wie lösche ich meine Daten?
In den Einstellungen der Erweiterung mit „Alle lokalen Daten löschen“. Beim Entfernen der Erweiterung löscht der Browser auch deren gespeicherte Daten. Exportierte CSV-Dateien liegen auf deinem Gerät; die löschst du selbst.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an [email protected]. Fragen zu deinem steuerlichen Einzelfall dürfen wir nicht beantworten; dafür sind eine Steuerberatung, ein Lohnsteuerhilfeverein oder das Finanzamt da. Für Rechtsfragen gilt dasselbe mit einer Rechtsberatung.